Politique d'expédition

FRAIS DE LIVRAISON ET ENVOI EXPRESS

1. les prix applicables sont ceux indiqués dans l'offre au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c'est-à-dire qu'ils incluent la TVA légale en vigueur. La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

2.1 Les frais d'expédition, sauf pour les envois express et éventuellement les articles de décoration (voir point 2.1.4), ou en cas d'indication contraire, sont à votre charge, en Espagne, en Allemagne et dans l'UE à partir d'une valeur de commande de 50,00 € et pour la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni (GB), des conditions spéciales sont applicables au point 2.1.3.

2.1.1.1 Pour les commandes en Espagne : A partir d'un montant de 50,00 €, l'envoi est gratuit, les frais d'envoi en dessous d'un montant de 50,00 € sont répartis en 2 classes de prix selon la valeur de la commande :

De 0,01 € à 20,00 €, 5,80 € sont facturés et de 20,01 € à 50,00 €, 9,50 € sont facturés. Tu peux également choisir si tu souhaites une livraison express dans les 48 heures (à partir du jour ouvrable suivant et les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas pris en compte), auquel cas 14,80 € seront facturés sans tenir compte de la valeur de la commande.

2.1.1.2 Pour les commandes en Allemagne : à partir d'un montant de 50,00 €, l'envoi est gratuit, les frais d'envoi en dessous d'un montant de 50,00 € sont répartis en deux catégories de prix selon la valeur de la commande :

Pour une commande de 0,01 € à 20,00 €, 9,50 € seront facturés et pour une commande de 20,01 € à 50,00 €, 12,50 € seront facturés. Tu peux également choisir si tu souhaites une livraison express dans les 48 heures (à partir du jour ouvrable suivant et les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas pris en compte), auquel cas € 18,90 seront facturés sans tenir compte de la valeur de la commande.

2.1.2 Pour les commandes au sein de l'UE : à partir d'un montant de 50,00 €, la livraison est gratuite, les frais de livraison en dessous d'un montant de 50,00 € sont répartis en 2 catégories de prix en fonction de la valeur de la commande :

Pour les commandes de 0,01 € à 20,00 €, 9,90 € sont facturés et pour les commandes de 20,01 € à 50,00 €, 13,50 € sont facturés. Tu peux également choisir si tu souhaites une livraison express dans les 48 heures (à partir du jour ouvrable suivant et les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas pris en compte), auquel cas 20,50 € seront facturés sans tenir compte de la valeur de la commande.

2.1.3 Pour les commandes vers la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni (GB) : Les frais de port sont répartis en 4 catégories de poids en fonction du poids de l'envoi :

jusqu'à 0,50 kg sont facturés 14,50 €, de 0,501 kg à 1,00 kg sont facturés 22,50 €, de 1,001 kg à 2,000 kg sont facturés 27,50 € et de 2,001 kg à 5,00 kg sont facturés 32,50 €.

2.1.4 Réglementation particulière pour les articles de décoration et les produits d'un poids supérieur à 5 kg : pour ces articles, des frais de livraison différents peuvent être appliqués dans des cas exceptionnels, en fonction de la taille et du poids - ceux-ci sont alors décrits séparément dans la description de l'article.

2.2 Les frais d'expédition s'entendent TVA comprise et sont facturés en sus. Les frais sont dus à la boutique Iris Aura et sont prélevés par l'exploitant de la boutique Iris Auro.


2.3 Nous proposons une livraison express pour certaines commandes. Vous pouvez voir dans le processus de commande si cette option est proposée pour votre commande respective et les frais qui s'y rapportent, ou demander à notre équipe.

Les marchandises sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (les samedis et dimanches ne sont pas pris en compte) et vous sont livrées par une société de transport dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, selon le lieu de livraison. Si ce délai de livraison est dépassé, nous vous en informerons bien entendu. En règle générale, nos colis sont munis d'un numéro de suivi que nous vous envoyons avec l'avis de départ du colis (e-mail) afin que vous puissiez toujours suivre votre colis. Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter la rubrique Délais de livraison.